سوالات متداول
❓ سؤالات متداول – Auto Cafe
1. چطور میتونم سفارشم رو ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، کافیست محصول مورد نظر رو انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت رو از طریق درگاه بانکی امن انجام بدید. پس از ثبت موفق، پیامک و ایمیل تأیید برای شما ارسال میشه.
---
2. آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت فقط بهصورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی انجام میشود. اما در آینده امکان پرداخت در محل برای شهر تبریز فعال خواهد شد.
---
3. چقدر طول میکشه تا سفارش به دستم برسه؟
زمان تحویل بسته به موقعیت شما متفاوته:
- تبریز: ۱ تا ۲ روز کاری
- سایر شهرها: ۳ تا ۵ روز کاری
- مناطق دورافتاده: تا ۷ روز کاری
---
4. آیا محصولات اصل هستند؟
بله. تمامی محصولات عرضهشده در Auto Cafe از نمایندگیهای معتبر تهیه شده و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. ما فقط برندهای تاییدشده و باکیفیت رو ارائه میدیم.
---
5. اگر محصولی مشکل داشت، میتونم مرجوعش کنم؟
بله. تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود مغایرت با سفارش یا آسیبدیدگی در حملونقل، میتونید درخواست بازگشت بدید. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید.
---
6. چطور میتونم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق صفحه «تماس با ما» میتونید با ما در ارتباط باشید. همچنین شماره واتساپ و ایمیل پشتیبانی همیشه در دسترس شماست.
---
7. آیا میتونم سفارش رو پیگیری کنم؟
بله. بعد از ثبت سفارش، لینک پیگیری برای شما ارسال میشه. همچنین میتونید از طریق پنل کاربری وضعیت سفارشتون رو ببینید.
اولین نفر نظر خود را درباره این محصول بنویسید.